Köpvillkor
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Andys Service bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas automatiskt efter att beställning mottagits av Andys Service. I det fall du inte har fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, var vänlig och tag kontakt med oss. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till att varan är skickad. Andys Service har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år och Andys Service måste kunna fastställa kundens bostadsadress.
Pris
I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Andys Service inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet.
Frakt
En fraktkostnad tillkommer inom Sverige.
upp till 1kg 59kr
1 - 2kg 89kr
2 - 3kg 149kr
3 - 10kg 199kr
10 - 20kg 289kr
Betalningsalternativ
Banköverföring / Swish
Kortbetalning
Vi använder Paypal för säkra betalningar.
Paypal
Du kan betala via Paypal.
För mera information besök www.paypal.se
Leveranser
Beställningar som görs före klockan 13.00 behandlas samma dag och levereras normalt inom 3-5 dagar.
I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara upp till 5-8 dagar. Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Paketen levereras av Postnord till närmaste utlämningsställe.
Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.
Transportrisken
Andys Service ansvarar för transport till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.
Skadade varor
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade. Är varan skadan eller felaktig kontakta oss så snart som möjligt via
retur formuläret
Ångerrätt
Privatkunder har enligt Distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan om varan kan återlämnas i originalförpackning och vara i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten gäller endast om förpackningen är obruten och etiketterna sitter kvar på produkten. Vid utnyttjande av ångerrätt står kunden för returfrakten. Meddela oss via
retur formuläret
innan du skickar något och lägg med fakturan/kvittot.
Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post fär vidare instruktioner. Meddela oss via
retur formuläret
innan du skickar något och lägg med fakturan/kvittot. Kom ihåg att du ansvarar för frakten till oss.
Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.
Återbetalningar
Återbetalning sker till samma konto som vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen. Dock alltid inom 30 dagar.
Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll.
Skydd av personuppgifter
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice.
Andys Service försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter.
Cookies
Ej uthämtat paket
Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta.
Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 249 kr.
Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.